Contrataste tu asesoría personalizada, esto te interesa.

Muchas gracias por confiar en nosotros y contratar tu asesoría personalizada, queremos asegurarnos de que tengas el mejor servicio jurídico, en Lex Pro Humanitas contamos con protocolos de atención diseñados exclusivamente para garantizarte que así será, por favor toma en cuenta lo siguiente:

Primero: Todo lo que digas durante la sesión es estrictamente confidencial, los especialistas que te atenderán jamás usarán tu información para otro propósito diferente a usarla y analizarla para informarte sobre la realidad legal de tu asunto y en su caso brindarte una estrategia jurídica eficiente.

Segundo: En caso de que tu cita de asesoría jurídica personalizada sea presencial procura prever el tiempo de traslado y llegar con 15 minutos de anticipación, queremos asegurarnos de resolver todas tus dudas y tenemos tiempo límite para hacerlo por respeto a las demás personas que atendemos.

Tercero: Si tu asesoría jurídica personalizada será por video llamada mediante la plataforma ZOOM, asegúrate de instalar previamente con al menos una hora de anticipación la aplicación gratuita en tu celular, tableta digital o dispositivo que usarás en la asesoría y asegúrate de contar con acceso a WiFi o una buena conexión de internet, es recomendable que pruebes antes tu cámara (si deseas usarla) y tu micrófono, así como tus bocinas o auriculares.

Cuarto: Llena el formato de datos generales que te enviamos ya que le permite a nuestros especialistas prepararse adecuadamente para brindarte la mejor atención y enfocarse en los aspectos más relevantes de tu asunto.

Quinto: Durante la asesoría jurídica personalizada nuestros especialistas pueden revisar de manera superficial documentación legal con la finalidad de contar con mayores elementos para brindarte una opinión profesional, sin embargo, la revisión, análisis y diagnostico de un expediente completo requiere de una mayor atención y cuidado detallado que puede implicar numerosas horas de trabajo por lo que no es posible realizarlo en el tiempo de duración de la asesoría.

Sexto: Si deseas reprogramar tu cita de asesoría jurídica personalizada debes avisar con al menos 24 horas de anticipación a nuestra línea de atención, de lo contrario perderás el monto del anticipo y deberás reprogramar de acuerdo con nuestra disponibilidad de espacio, solo podrás reprogramar por una ocasión.

Séptimo: En el poco probable escenario que por alguna causa fuera de nuestro alcance no podamos llevar a cabo tu asesoría jurídica personalizada en tiempo y forma te ofreceremos reprogramarla de manera prioritaria que puede ser en un lapso de uno a dos días hábiles o en su defecto te devolveremos el monto del anticipo que pagaste en un periodo máximo de 48 horas.